Những người lần đầu sử dụng thẻ ngân hàng đều băn khoăn với muôn vàn câu hỏi như Cách rút tiền ở cây ATM làm sao để không bị nuốt thẻ? Rút tiền ở cây ATM có phức tạp không? Bài viết dưới đây, topsanfx.com sẽ giải đáp tất tần tật thắc mắc khi lần đầu rút tiền ở cây ATM.
Contents
Cách rút tiền ở cây ATM không lo bị nuốt thẻ
Quá trình rút tiền từ máy ATM khá đơn giản và không yêu cầu các thao tác phức tạp. Do đó, phần lớn các máy ATM giúp việc rút tiền trở nên dễ dàng. Sử dụng máy ATM này để rút tiền có ưu điểm chính là cho phép bạn chủ động và ít phụ thuộc vào giờ làm việc của ngân hàng.
Để rút tiền ở cây ATM, khách hàng thực hiện theo những bước sau đây:
Bước 1: Đưa thẻ ATM vào khe máy ATM. Lưu ý là bạn cần để đúng theo chiều thẻ, thông thường mặt có số nổi sẽ đưa lên trên. Đưa thẻ vào khe có dòng chữ “Please insert your card”.
Bước 2: Nhấn chọn ngôn ngữ hoặc Select Language. Có một số ngôn ngữ để bạn lựa chọn như: Tiếng Anh, tiếng Việt, Tiếng Trung Quốc,…
Bước 3: Nhập mã PIN. Khi nhập mã bạn nên dùng tay che lại để tránh trường hợp kẻ xấu lợi dụng lấy cắp thông tin.
Sau khi nhập xong mã PIN bấm “OK” hoặc “Enter”, nếu nhập sai mã hãy bấm “Clear” để nhập lại.
Bước 4: Chọn loại giao dịch mà bạn cần. Để rút tiền mặt bạn nhấn chọn “Rút tiền”
Bước 5: Chọn tài khoản thanh toán. Tránh trường hợp chọn sai tài khoản tín dụng hoặc tiết kiệm.
Bước 6: Nhập số tiền bạn cần rút. Đa số các cây ATM sẽ gợi ý sẵn cho bạn những số tiền như 500.000, 1.000.000, 2.000.000,…Ngoài ra, bạn có thể chọn “Số khác” và nhập số tiền muốn rút. Sau số bấm chọn OK hoặc Enter để xác nhận. Nếu không lấy hóa đơn thì bạn chọn không.
Bước 7: Nhận tiền và thẻ khi máy đưa ra. Nếu bạn có chọn in hóa đơn thì đợi để nhận thêm hóa đơn.
Cách rút tiền ATM bằng mã QR, không cần dùng thẻ
Bạn có thể thực hiện rút tiền không cần dùng thẻ chỉ cần tạo mã QR và yêu cầu rút tiền bằng mã này tại cây ATM. Các bước thực hiện như sau:
- Bước 1: Tại cây ATM, chọn chức năng “Rút tiền bằng mã” rồi nhập số tiền cần rút (Chú ý: Số tiền được rút tối thiểu là 50.000 VNĐ, tối đa là 5.000.000 VNĐ)
- Bước 2: Nhập số điện thoại đang sử dụng và hệ thống sẽ thông báo giao dịch thành công. Đồng thời, bạn sẽ nhận được mã rút tiền 1 và 2 đến điện thoại di động.
- Bước 3: Tại cây ATM, chọn “Cardless”, chọn tính năng “Rút tiền bằng mã” rồi nhập mã rút tiền 1, 2 đã nhận trước đó.
- Bước 4: Nhập số tiền cần rút trên bàn phím rồi bấm xác nhận
Lưu ý khi rút tiền ở cây ATM
Trong quá trình rút tiền, đôi khi sẽ xảy ra một số trường hợp không mong muốn. Tuy nhiên, bạn cần bình tĩnh và tìm hiểu nguyên nhân để giải quyết vấn đề bằng những cách sau:
Máy ATM nuốt thẻ phải làm sao?
Có rất nhiều nguyên nhân gây ra tình trạng máy nuốt thẻ khi thực hiện cách rút tiền ATM như sau:
- Nhập sai mã PIN quá 3 lần
- Thẻ của bạn nằm trong danh sách thẻ bị khóa do ngân hàng phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn. Lúc này, cây ATM sẽ tự động nuốt thẻ.
- Thẻ hết hạn sử dụng
- Máy ATM gặp lỗi kỹ thuật như lỗi kết nối mạng, lỗi đọc thẻ.
Khi gặp trường hợp này, tốt nhất bạn nên đợi trong vài phút xem máy có khởi động lại và trả thẻ hay không. Nếu không, hãy liên hệ với ngân hàng qua số hotline đến trực tiếp phòng giao dịch để thông báo sự cố, yêu cầu thủ tục lấy lại thẻ.
Tham khảo hotline của một số ngân hàng hỗ trợ khi thẻ bị nuốt dưới đây:
AgriBank | 1900 55 88 18 |
BIDV | 1900 92 47 |
VietinBank | 1900 558 868 |
Vietcombank | 1900 54 54 13 |
MBbank | 1900 545426 |
Đông Á Bank | 1900 54 54 64 |
VPbank | 1900 545415 |
Sacombank | 1900 55 55 88 |
Techcombank | 1800 588 822 |
Sau khi hoàn thành thủ tục yêu cầu cấp lại thẻ, ngân hàng sẽ hẹn bạn mang CMND hoặc CCCD trong một ngày cụ thể để lấy lại thẻ.
Thẻ ATM bị khóa
Đôi khi bạn sẽ không thực hiện rút tiền được bởi thẻ ATM đã bị khóa. Nguyên nhân chủ yếu khiến cho thẻ bị khóa như:
- Quên mật khẩu hoặc nhập sai mật khẩu quá 3 lần cho phép
- Ngân hàng phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản của bạn, ví dụ như giao dịch lớn, đổi mật khẩu nhiều lần trong thời gian ngắn hoặc sử dụng thẻ ở nơi bất thường, họ có thể khóa thẻ của bạn để đảm bảo an toàn.
- Hệ thống ngân hàng bị lỗi khiến giao dịch không thể thực hiện bình thường. Lúc này, ngân hàng sẽ khóa thẻ để tránh rủi ro tối đa.
- Thẻ hết hạn sử dụng.
- Nợ thẻ quá hạn
Nếu thẻ bị khóa do một trong các nguyên nhân trên, hãy đến ngay trụ sở chính hoặc các chi nhánh của ngân hàng để được giải quyết.
Trên đây là các cách rút tiền ở cây ATM đơn giản, không sợ bị nuốt thẻ mà topsanfx.com muốn chia sẻ tới bạn. Hy vọng rằng, với bài viết trên, bạn sẽ không còn lo lắng khi sử dụng thẻ để giao dịch nữa.
Xem thêm