Forex vốn dĩ được biết đến là một sân chơi dễ tham gia nhưng không phải ai cũng có thể kiếm lời từ đây. Người tham gia chơi Forex cần chuẩn bị cho mình lượng kinh nghiệm và kiến thức nhất định trước khi bắt đầu bước vào lĩnh vực này. Thế nhưng đã có không ít người dính bẫy vào các sàn giao dịch vì nghĩ “dễ ăn”. Exness trước nay là một nhà môi giới có tiếng trong cộng đồng trader quốc tế cũng như trong nước, vậy mà cũng không thể làm hài lòng tất cả khách hàng khi gần đây có nhiều trường hợp nhà giao dịch gặp sự cố khi chơi ở sàn này.
Contents
Exness có gì mà được nhiều người tin tưởng?
Exness là một nhà môi giới được thành lập ở Cộng hòa Síp – một miền đất hứa cho các công ty tài chính. Bên cạnh đó, Exness còn có giấy phép của FCA – một loại giấy phép uy tín của Anh trong giới Forex.
Với 12 năm hoạt động, Exness đã tạo được nhiều uy tín trên thị trường, khối lượng giao dịch ngày càng tăng cao là một minh chứng cho điều này.
Exness nằm dưới sự quản lý của FCA và CySEC là 2 tổ chức có tiếng trong thị trường nên người chơi ở sàn Exness trước giờ luôn có sự tin tưởng tối đa dành cho sàn.
Vấn đề rút tiền từ sàn Exness
Sự cố không thể rút được tiền lợi nhuận về luôn là một vấn đề mà nhiều nhà giao dịch gặp phải tại các sàn lừa đảo. Trên các diễn đàn của cộng đồng Forex, có vô số bài bốc phốt sàn lừa đảo về vấn đề này. Nhiều nhà giao dịch “nhẹ dạ” giao phó khoản tiền vốn của mình cho một nhà môi giới vô danh nào đó hoặc nổi danh trên thị trường vì tai tiếng. Để rồi khoản tiền vốn cũng như lãi ra đi mãi mãi mà không cách nào lấy lại được.
Exness là một sàn Forex uy tín trong thị trường, có nhiều năm hoạt động nhưng gần đây khách hàng của sàn này cũng gặp các vấn đề tương đồng như trên.
Một khách hàng tên T. giấu tên gửi cho chúng tôi phản hồi về vấn đề rút tiền với thái độ hết sức bức xúc. Qua tìm hiểu, chúng tôi được biết anh T đã có quá trình giao dịch tại sàn và rút tiền về thành công. Nhưng đến một ngày, lệnh rút tiền của anh lại bị hệ thống từ chối với lý do giao dịch với số lot chưa đủ quy định.
Anh T nhanh chóng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Exness nhưng kết quả nhận được lại là các câu trả lời hết sức mơ hồ.
Với cách trả lời “không biết số lot”, “hệ thống tự tính toán”,… đã đặt ra dấu chấm hỏi to tướng với kỹ năng chuyên môn của đội ngũ nhân viên sàn này khi không thể giải quyết được vấn đề cho khách hàng.
Exness có lừa đảo hay chỉ là sự cố không đáng có?
Với kinh nghiệm nhiều năm hoạt động của sàn Exness, hẳn nhiều nhà đầu tư trong giới cũng bất ngờ khi sàn này lại giải quyết vấn đề theo cách đó.
Bộ phận chăm sóc khách hàng nhất là ở các nhà môi giới Forex được xem là bộ phận quan trọng đại diện cho hình ảnh của thương hiệu. Qua sự việc trên, khiến nhiều nhà giao dịch đang hoặc có ý định giao dịch tại sàn cảm thấy hoang mang.
Việc phản hồi không rõ ràng từ nhân viên sàn Exness làm nhiều nhà giao dịch tự đặt câu hỏi về sự đảm bảo về số tiền giao dịch của mình.
Thật ra, vấn đề trục trặc trong rút tiền không phải là một sự việc hiếm có hay chỉ xảy ra ở các sàn lừa đảo. Nhiều sàn giao dịch vì một số vấn đề kỹ thuật đã làm cho lệnh rút tiền của khách hàng gặp lỗi. Nhưng sau đó cũng sẽ được giải quyết ổn thỏa khi khách hàng trình báo vấn đề đến bộ phận hỗ trợ của sàn.
Cách xử lý tình huống của sàn Exness lần này đã làm mất khá nhiều điểm và lòng tin của nhà giao dịch. Nhà đầu tư cần xem xét và đánh giá kỹ lưỡng nhà môi giới trước khi bỏ tiền vào giao dịch để tránh các sự cố không đáng có.
Nhà đầu tư tại sàn Exness nên làm gì?
Những vấn đề tại sàn Exness có thể là dấu hiệu cho thấy sự xuống cấp sau nhiều năm hoạt động tại thị trường ngoại hối. Lời khuyên tốt nhất cho nhà đầu tư là
- Thu hẹp khối lượng giao dịch
- Tìm kiếm những Broker uy tín khác
LiteFinance Broker – Nơi minh bạch cho giao dịch của trader
Những thông tin cho thấy LiteFinance là một sàn ngoại hối uy tín với nhà đầu tư Việt
LiteFinane được báo chí uy tín trong nước đánh giá cao
Báo Pháp Luật là trang báo uy tín trong nước, nơi mà các thông tin được kiểm chứng kỹ lưỡng khi đăng tải. Sàn Lite được đánh giá cao trên nhiều lượt báo Pháp Luật.
LiteFinace có mặt trong danh sách sàn Forex uy tín của Forex Factory
Bất cứ trader ngoại hối nào cũng biết đến Forex Factory. Là một cộng đồng chia sẻ, đánh giá…ngoại hối mang tầm quốc tế, chắc chắn sự minh bạch và tín nhiệm của Lite đã đạt tầm quốc tế.
Hoạt động chuyên nghiệp của sàn Lite Finance không chỉ thu hút trader từ Exness mà còn từ nhiều sàn khác. Chọn một sàn giao dịch uy tín là cách tốt nhất bảo vệ tài khoản của bạn.