Trong suốt quá trình sử dụng thẻ ATM ngân hàng thì tình trạng mất thẻ ATM luôn là một trong những sự cố đáng quan ngại. Vậy cách thức giải quyết như thế nào nếu xảy ra trường hợp này? Để xử lý nhanh chóng các vấn đề này hãy cùng topsanfx tìm hiểu các cách làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất cũng như những cách khắc phục cần thiết nhất.
Contents
Khi bị mất thẻ ATM ngân hàng cần nên làm gì?
Nếu rơi vào trường hợp bị mất thẻ ngân hàng thì điều đầu tiên là bạn cần nên nhanh chóng liên hệ ngay với đội ngũ nhân viên của ngân hàng để yêu cầu khóa tài khoản. Cách thức này sẽ phần nào giúp bạn hạn chế tối đa những vấn đề thiệt hại không đáng có khi bị kẻ gian trục lợi.
- Các loại phí ngân hàng mà bạn cần nắm rõ
- Internet Banking 1 ngày chuyển được bao nhiêu tiền?
- Thẻ ATM gắn chip là gì? Có nên đổi thẻ từ sang thẻ chip hay không?
- Tài khoản ngân hàng bị khóa có nhận được tiền không? Cách xử lý
Để liên lạc với đội ngũ nhân viên của ngân hàng nhanh chóng nhất bạn có thể lựa chọn 1 trong 3 cách sau:
- Gọi ngay đến tổng đài số hotline của ngân hàng.
- Khóa tài khoản dựa trên các nền tảng Internet/Banking (nếu có).
- Đến trực tiếp địa điểm ngân hàng gần nhất để yêu cầu khóa thẻ và làm lại.
Cách làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất
Làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất tại quầy
Khi đã khóa tài khoản ngân hàng xong, khách hàng sẽ đến quầy giao dịch của ngân hàng để yêu cầu làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất. Quy trình thực hiện làm lại thẻ mới sẽ được hoàn tất theo các bước như sau:
- Bước 1: Mang CMND/CCCD đến các giao dịch viên tại địa điểm ngân hàng mà bạn đã đăng ký mở thẻ trước đó để yêu cầu họ làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất.
- Bước 2: Nhân viên sẽ đưa cho bạn các giấy đề nghị mở thẻ ATM có liên quan để bạn điền đầy đủ thông tin vào đó.
- Bước 3: Sau khi điền xong, khách hàng sẽ nộp các đơn đề nghị này kèm với CMND/CCCD để giao dịch viên có thể xác nhận. Tài khoản sẽ được mở sau khi các thông tin được kiểm chứng thành công.
- Bước 4: Giao dịch viên sẽ cung cấp giấy hẹn đến lấy thẻ ATM sau khi đã hoàn tất các thủ tục.
Cách làm lại thẻ ATM ngân hàng online
Hầu hết các đơn vị ngân hàng hiện nay đều có kết hợp các tính năng Internet/Banking. Do đó, khách hàng hoàn toàn có thể truy cập tại các giao diện này để chọn mục “Quản lý thẻ” và yêu cầu làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất nhanh chóng mà không cần đến địa điểm ngân hàng. Khi đó thẻ ATM của bạn sẽ được gửi về địa chỉ nơi bạn sinh sống sau khi hoàn tất các thủ tục có liên quan.
Làm lại thẻ ATM mất bao lâu?
Tùy thuộc vào mỗi đơn vị ngân hàng khác nhau mà khi đó thời gian làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất cũng sẽ khác nhau. Nhưng đa số, thời gian làm lại thẻ ngân hàng sẽ giao động từ 7 ngày là phổ biến nhất. Nhưng bên cạnh đó cũng sẽ tồn tại một số đơn vị ngân hàng làm lại thẻ phải đợi khoảng 10 – 14 ngày.
Mọi thông tin về thời gian làm lại thẻ ATM bị mất sẽ luôn được các giao dịch viên cung cấp rõ ràng.
Phí làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất
Mức phí làm lại thẻ ATM ngân hàng thường là các khoản phí phát hành lại hoặc thay thế thẻ ATM mới. Hiện nay, khoản phí này sẽ giao động từ 50.000 đ (chưa tính VAT).
| Ngân hàng | Phí phát hành lại/ thay thế thẻ (Đơn vị: đồng) |
| Vietcombank | 45.454 |
| Timo | 50.000 |
| Techcombank | 100.000 |
| VIB | 50.000 |
| Vietinbank | 45.454 |
| Eximbank | 50,000 |
| BIDV | 30.000 – 100.000 |
| SHB | 50.000 |
| Nam Á Bank | 55.000 |
Để nắm rõ hơn về các mức phí, mọi khách hàng cần nên liên hệ ngay với đội ngũ nhân viên để được hỗ trợ nhanh chóng và chi tiết nhất.
Một số câu hỏi thường gặp khi bị mất thẻ ATM
Mất thẻ ATM có rút tiền được không?
Đối với trường hợp bị mất thẻ ATM và bạn đang yêu cầu ngân hàng làm lại thẻ mới. Thì khách hàng vẫn có thể rút tiền từ tài khoản ATM này dễ dàng bằng cách cung cấp CMND/CCCD cho các giao dịch viên để được rút tiền tại quầy. Ngoài ra, bạn cũng có thể rút tiền thông qua số điện thoại (lưu ý hình thức này chỉ được hỗ trợ tại một số ngân hàng nhất định).
Mất thẻ ATM có bị mất tiền không?
Khi mất thẻ ATM mà bạn kịp thời khóa tài khoản ngân hàng của mình thì việc mất tiền sẽ khó xảy ra. Chỉ trừ các trường hợp bị kẻ xấu trục lợi rút tiền trước khi bạn khóa thẻ thì tình trạng mất tiền hiển nhiên sẽ xảy ra. Ngược lại, nếu bạn đã khóa thẻ thành công thì chắc chắn việc mất tiền là điều không thể xảy ra.
Mất giấy tờ có làm lại thẻ ATM được không?
Trường hợp, khách hàng vừa bị mất thẻ và mất cả giấy tờ thì tốt nhất nên liên hệ ngân hàng để khóa thẻ trước. Tiếp đó, bạn sẽ về lại địa nơi mình cư trú để làm lại các giấy tờ cá nhân rồi mới có thể đến ngân hàng làm lại thẻ mới được.
Nhưng bên cạnh đó bạn vẫn có thể sử dụng sổ hộ khẩu để đến ngân hàng yêu cầu làm lại thẻ (đối với các trường hợp cần dùng thẻ gấp). Vì đa số trên sổ hộ khẩu sẽ có đầy đủ các thông tin về CCCD/CMND một cách chính xác và rõ ràng. Khi đó những thông tin này sẽ là minh chứng giúp khách hàng có thể làm lại thẻ mới nhanh chóng nhất.
Làm lại thẻ ATM ở chi nhánh ngân hàng khác được không?
Khách hàng hoàn toàn có thể mở lại thẻ ATM tại một địa điểm ngân hàng khác nơi mà bạn đã mở thẻ cũ trước đây. Đây được xem là những ưu điểm khi khách hàng tham gia mở thẻ tại các địa điểm ngân hàng hiện nay.
Ví dụ trước đây bạn mở thẻ ngân hàng ở Vietcombank tại Khánh Hòa thì giờ bạn vẫn có thể mở thẻ Vietcombank tại TP.HCM đều được (miễn cùng một đơn vị ngân hàng thì bạn vẫn đều có thể mở lại thẻ dễ dàng tại bất kỳ các chi nhanh khác trên lãnh thổ Việt Nam hiện nay).
Làm lại thẻ ATM có bị mất số tài khoản cũ không?
Việc làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất sẽ không mất đi số tài khoản cũ ban đầu mà bạn đã đăng ký trước kia. Vì số tài khoản của mỗi cá nhân là duy nhất và bạn hoàn toàn có thể sử dụng lại sổ cũ. Chỉ có điều là thẻ ngân hàng của bạn sẽ được thay thế đổi thành thẻ mới nhằm thuận tiện hơn cho việc sử dụng. Do đó, bạn hoàn toàn có thể yên tâm về vấn đề này khi thực hiện làm lại thẻ ngân hàng ATM mới.
Tuy nhiên, một trong những điều quan trọng khi bị mất thẻ là bạn cần phải liên hệ ngay với đội ngũ nhân viên của ngân hàng để khóa thẻ nhanh chóng nhất có thể. Bởi vì nếu càng chậm trễ thì việc kẻ xấu lợi dụng để trục lợi hay rút tiền thẻ thẻ của bạn là điều chắc chắn sẽ xảy ra.
Lời kết
Trên đây là toàn bộ những nội dung chi tiết về cách làm lại thẻ ATM ngân hàng bị mất mà topsanfx muốn hướng dẫn đến bạn. Nếu chẳng may bị mất thẻ ngân hàng thì tốt nhất người dùng cần nên liên hệ ngay với đội ngũ nhân hàng để yêu cầu khóa tài khoản. Hy vọng những kiến thức nêu trên sẽ góp phần giúp ích cho mọi đối tượng người dùng nếu bị mất thẻ ATM ngân hàng.
Xem thêm
![[Cập nhật] Giá vàng Nhật Bản 24k hôm nay tăng hay giảm](https://topsanfx.com/wp-content/uploads/2023/06/gia-vang-Nhat-Ban-1-120x86.jpg)
