Thị trường ngách là gì? Tìm hiểu về thị trường ngách

Thị trường ngách là một thuật ngữ được sử dụng khá phổ biến trong thời gian gần đây khi thị trường chung đã, đang và sẽ xuất hiện nhiều doanh nghiệp cùng nhau chia sẻ thị trường. Đây được xem là một cách kinh doanh, một lối đi riêng hứa hẹn mang lại nhiều lợi ích và khả năng tồn tại cho doanh nghiệp. Trong bài viết này, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về thị trường ngách cũng như cách xác định thị trường này một cách đơn giản nhất nhé!

Thị trường ngách là gì?

Thị trường ngách còn có tên gọi khác là Niche Market, là một phân khúc nhỏ của thị trường lớn. Thị trường ngách thường được xác định dựa vào các sở thích và nhu cầu của khách hàng. Thị trường ngách cũng được hiểu là một phạm vi thị trường có một nhóm khách hàng mục tiêu riêng biệt, được xác định theo từng đặc điểm của doanh nghiệp.

Ví dụ: Thị trường ngách của công ty Tân Hiệp Phát là các thức uống trà xanh, công ty Tribeco là các sản phẩm sữa đậu nành được đóng chai,…

Hai doanh nghiệp này có một điểm chung chính là tập trung vào một phân khúc sản phẩm với một nhóm khách hàng nhất định mà công ty đó hướng đến.

Để xác định thị trường ngách của từng loại sản phẩm, dịch vụ nói riêng cũng như một doanh nghiệp nói chung là một việc khác khó khăn. Một số yếu tố mà các doanh nghiệp có thể sử dụng để xác định thị trường ngách:

• Giá cả sản phẩm, dịch vụ: Giảm giá, mức độ vừa phải, sang trọng, đắt tiền,…
• Nhân khẩu học: Độ tuổi, giới tính, trình độ học vấn, mức thu nhập,…
• Tâm lý học: Sở thích, giá trị, thái độ,…
• Chất lượng của sản phẩm: Sản phẩm thủ công, sản phẩm được ứng dụng công nghệ cao,…
• Địa lý: Chủ yếu nhằm vào dân cư sinh sống trong một khu vực nhất định như thành phố, quốc gia,…

Xem thêm:

• Tháp tài sản là gì? Kinh nghiệm xây dựng tài sản bền vững
• Tiêu sản là gì? Phân biệt giữa tiêu sản và tài sản
• Chi phí tài chính là gì? Ví dụ và công thức tính chi phí tài chính
• Ưu và nhược điểm của chi phí cơ hội
• Các hình thức cho vay thế chấp trên thị trường hiện nay

Thị trường ngách quan trọng như thế nào?

Thị trường ngách là một khái niệm vô cùng quan trọng đối với các công ty và doanh nghiệp, nhất là đối với các doanh nghiệp nhỏ và công ty start-up. Có thể nói, xác định đúng thị trường ngách sẽ mang lại cơ hội thành công vô cùng cao và khả năng cạnh tranh tốt đối với các đối thủ trên thị trường.

Các thị trường ngách sẽ vận dụng các chiến thuật đặc biệt để nghiên cứu thị trường, từ đó hình thành chân dung khách hàng, tận dụng các khe hở của thị trường để tạo ra các nhu cầu của khách hàng. Thông thường, các chiến thuật và thị trường ngách cần phải linh hoạt, thay đổi liên tục và không giới hạn để phù hợp với thị hiếu của người tiêu dùng. Khi sử dụng chiến lược Niche Market, các công ty, doanh nghiệp sẽ nhận được một số lợi ích như:

• Tạo mối quan hệ tốt giữa thương hiệu và khách hàng.
• Giảm khả năng cạnh tranh nhờ có thị trường riêng cho các sản phẩm của mình.
• Tăng khả năng hiển thị/ tiếp cận ở mức cá nhân hóa cao.
• Thị trường ngách mang đến sự thành công cho chiến lược Buzz Marketing.
• Niche Market giúp tăng nhận thức thương hiệu, lưu dấu ấn thương hiệu mạnh hơn.

Khi bán hàng trong thị trường ngách đã được phân tích và chia nhỏ sẽ giúp ngân cao doanh số bán hàng cho các doanh nghiệp. Đồng thời, các doanh nghiệp cũng sẽ có điều kiện tạo ra các sản phẩm, dịch vụ có tính cá nhân hóa cao để phục vụ các khách hàng của mình. Đây sẽ là các sản phẩm có giá bán tốt, mang lại trải nghiệm người dùng tốt và thỏa mãn được các nhu cầu của khách hàng.

Ưu điểm – Nhược điểm của thị trường ngách

Ưu điểm của thị trường ngách

• Ít đối thủ cạnh tranh: Đây được coi là ưu điểm quan trọng nhất, nhất là đối với những công ty quy mô còn nhỏ, không đủ sức cạnh tranh trên thị trường với những ông lớn đã có từ lâu.
• Nhu cầu khách hàng cụ thể: Tệp khách hàng không lớn nên dễ dàng xác định mong muốn và làm hài lòng khách hàng.
• Lợi nhuận ròng cao: Khách hàng thị trường ngách sẵn sàng chi trả một mức phí lớn để thỏa mãn nhu cầu mà sản phẩm đại trà không thể làm được.
• Dễ dàng trở thành chuyên gia trên thị trường: Các công ty áp dụng thị trường ngách sẽ là người tiên phong. Nhờ vào đó sẽ có nhiều cơ hội để ghi dấu ấn với khách hàng và trau dồi kinh nghiệm.

Nhược điểm của thị trường ngách

• Không dễ dàng để tìm kiếm được thị trường ngách cho riêng mình. Đòi hỏi thời gian và công sức để thực sự hiểu nhu cầu khách hàng.
• Quy mô thị trường quá bé, không đủ để doanh nghiệp tồn tại.
• Đây là một cuộc chơi mạo hiểm do chưa có ai kiểm chứng trước đó.

Cách xác định thị trường ngách

Xác định điểm mạnh và lĩnh vực quan tâm

Đầu tiên, các chủ doanh nghiệp cần xác định lĩnh vực mà mình quan tâm. Hãy đảm bảo rằng mình thực sự yêu thích và có niềm tin vào những lĩnh vực đó để biến ý tưởng đó thành sự thật.

Để bắt đầu xác định thị trường ngách, mọi người nên cân nhắc xem thương hiệu của mình có thể mang đến cho khách hàng những lợi ích gì. Phát huy thế mạnh, kỹ năng và phẩm chất của bạn để cho khán giả thấy chính xác điểm khác biệt của thương hiệu với đối thủ cạnh tranh. Trước khi xác định thị trường ngách, hãy tự trả lời những câu hỏi sau:

• Bạn muốn phục vụ đối tượng nào?
• Bạn và đội nhóm của mình có kỹ năng gì?
• Thế mạnh của bạn là giải quyết những vấn đề gì?
• Điểm mạnh của thương hiệu mà bạn lập nên là gì?
• Bạn đặc biệt am hiểu về lĩnh vực nào?

Nghiên cứu thị trường ngách đã lựa chọn

Sau khi đã xác định được lĩnh vực muốn hướng đến, bước tiếp theo các chủ doanh nghiệp cần xác định được thị trường mục tiêu của mình là ai. Mọi người nên bắt đầu với một nhóm người tiêu dùng lớn và xác định các tập hợp con trong nhóm để thu hẹp đối tượng thị trường thích hợp của mình.

Để làm được điều này, chủ doanh nghiệp cần nghiên cứu chân dung khách hàng mục tiêu,  tính cách người mua của mình. Các hành vi cần nghiên cứu bao gồm: hành vi mua hàng, sở thích và điểm khó của họ. Khi hiểu những điều này sẽ giúp chủ doanh nghiệp xác định cách sản phẩm hoặc dịch vụ của mình có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Đây là một bước rất quan trọng trong quá trình xây dựng chiến lược bán hàng. Lý do là vì nghiên cứu thị trường và phân tích đối thủ giúp chủ doanh nghiệp biết được những điểm yếu, điểm mạnh của đối thủ. Từ đó giúp giảm thiểu được rủi ro và định hướng hiệu quả khi xác định một thị trường ngách mới muốn thâm nhập. 

Nếu các chủ doanh nghiệp không tìm hiểu kỹ đối thủ sẽ dẫn đến tình trạng lãng phí nguồn lực, chi phí và thất bại hoàn toàn trong quá trình triển khai dự án đó. Do đó, mọi người cần phải hoàn thành phân tích đối thủ cạnh tranh sẽ giúp xác định chính xác cách mọi người có thể nổi bật giữa đám đông.

Chọn sản phẩm phù hợp với thị trường

Khi đã lựa chọn được thị trường ngách. Bước tiếp theo, doanh nghiệp cần lựa chọn sản phẩm cụ thể, phù hợp với thị trường của mình. Bên cạnh việc lựa chọn sản phẩm đúng với nhu cầu khách hàng mà còn phụ thuộc vào quá trình xây dựng chiến lược phát triển nó. 

Các chủ doanh nghiệp cần “xắn tay áo lên” và lập kế hoạch phát triển sản phẩm mà mình hướng đến. Khi đã chuẩn bị đầy đủ mọi thứ thì việc xâm nhập thị trường không còn là sự may rủi mà thành công chắc chắn sẽ đến.

Một vài yếu tố giúp các chủ doanh nghiệp có thể lựa chọn sản phẩm phù hợp một cách dễ dàng hơn:

• Sản phẩm nào sẽ cung cấp các giải pháp hữu ích đến khách hàng để giải quyết vấn đề của họ
• Các tính năng chính của sản phẩm là gì?
• USP của sản phẩm so với đối thủ là gì?
• Nguồn lực của doanh nghiệp có đủ để phát triển sản phẩm không?

Đánh giá khả năng sinh lời từ ý tưởng

Bất cứ một dự án hay chiến lược kinh doanh nào cũng cần phải có lợi nhuận . Do đó, chủ doanh nghiệp cần đánh giá được khả năng sinh lời của của ý tưởng.

Khi đánh giá khả năng sinh lời, các chủ doanh nghiệp nên hãy nghĩ đến việc thị trường ngách của mình có tiềm năng hay không. Các giải pháp của mình có cung cấp cho người tiêu dùng thứ mà họ không thể sống thiếu không? Khách hàng có tiếp tục quay lại với sản phẩm của mình hay không? Dù có những sản phẩm, dịch vụ giúp bạn kiếm tiền nhanh chóng nhưng tận dụng một cơn sốt để kinh doanh không phải là một ý tưởng bền vững.

Tìm kiếm thị trường ngách như thế nào?

Tìm kiếm thông qua Google Search

Đây là một cách nghiên cứu thị trường ngách đơn giản và hiệu quả được nhiều người áp dụng. Google Trend là một công cụ miễn phí giúp phân tích mức độ phổ biến của các truy vấn tìm kiếm hàng đầu trong tìm kiếm của Google trên nhiều khu vực hoặc ngôn ngữ khác nhau. Với biểu đồ trực quan, dễ hiểu, người dùng có thể so sánh lượng tìm kiếm của các truy vấn khác nhau theo thời gian dễ dàng.

Ngoài ra, người dùng còn có thể sử dụng Google Trend để kiểm tra mức độ phổ biến của các chủ đề và sản phẩm trên thị trường đó. Khi tìm kiếm từ khóa, công cụ này cũng sẽ cho người dùng biết được sự nhất quán của đối tượng và khối lượng xu hướng của thị trường ngách. Do đó, doanh nghiệp có thể sử dụng các công cụ này để so sánh các thị trường ngách tiềm năng khác nhau.

Sau đó, các chủ doanh nghiệp nên đi sâu vào việc nghiên cứu từ khóa. Công cụ miễn phí Google AdWords có thể giúp các chủ doanh nghiệp nắm bắt được các thuật ngữ, từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất, từ đó nâng hạng của doanh nghiệp trên Google. 

Tìm kiếm thông qua các trang thương mại điện tử

Với sự bùng nổ của các sàn thương mại điện tử (TMĐT) hiện nay, việc bán hàng trên các trang TMĐT là một trong những kênh bán hàng tiềm năng được nhiều người ưa chuộng. Trong đó phải kể đến một số kênh lớn như: Shopee, Tiki hay Lazada với độ phủ sóng rộng rãi.

Các chủ doanh nghiệp có thể tìm kiếm xu hướng tiêu dùng của khách hàng trên các sàn TMĐT này để tìm ra thị trường ngách phù hợp với mình. Ưu điểm của việc tìm kiếm thông tin trên các sàn này là thông tin được sắp xếp với bố cục gọn gàng, logic giúp việc phân tích trở nên dễ dàng hơn. Từ đó, việc lên ý tưởng kinh doanh sẽ trở nên nhanh chóng hơn.

Lập bản đồ tư duy

Bản đồ tư duy là một trong những cách hiệu quả giúp chủ doanh nghiệp khám phá ra nhiều ý tưởng kinh doanh mới mẻ. Việc xây dựng bản đồ tư duy giúp mọi người suy nghĩ, sắp xếp thông tin và có thêm nhiều ý tưởng mới. Để xây dựng bản đồ tư duy hiệu quả, mọi người có thể sử dụng một số công cụ hỗ trợ trực tuyến miễn phí như: Text2MindMap, Draw.io, Novamind…

Tham gia các cộng đồng có cùng đam mê

Các cộng đồng có cùng sở thích, đam mê hiện nay khá dễ dàng để tìm kiếm. Thông qua các cộng đồng này, các chủ doanh nghiệp có thể thực hiện các chiến dịch Marketing online với giá 0 đồng. Từ đó, tìm kiếm được các khách hàng mục tiêu và có được thị trường ngách mà mình đang hướng đến.

Để tiếp cận được nhiều khách hàng nhất, các chủ doanh nghiệp nên tìm kiếm các hội nhóm có nhiều thành viên và có cùng chủ đề với sản phẩm mà doanh nghiệp đang cung cấp.

Một số lưu ý khi tham gia thị trường ngách

Nghiên cứu kỹ về thị trường

Có 2 điểm cần lưu tâm khi tìm hiểu về thị trường ngách là tệp khách hàng cụ thể và quy mô của thị trường. Vì là thị trường ngách nên tệp khách hàng cần phải xác định rất cụ thể, từ nhu cầu mong muốn đến khả năng chi trả…

Tiếp theo là quy mô thị trường có đủ lớn để doanh nghiệp sản xuất là thu về lợi nhuận không? Có khả năng phát triển trong tương lai hay không?

Tận dụng Marketing truyền miệng

Thị trường ngách đòi hỏi một kế hoạch marketing riêng biệt và có độ chỉn chu hơn. Không phải cứ chi nhiều tiền là sẽ thắng, thị trường ngách tinh tế hơn thế nhiều.

Trong thị trường ngách, khách hàng thường tin vào những lời truyền miệng bởi sự khan hiếm trong thông tin để đối chiếu. Do đó, tạo được những cuộc thảo luận cộng đồng tích cực hay nhận xét từ người mua trước là vô cùng quan trọng.

Không nên chỉ có một thị trường ngách

Việc bỏ hết trứng vào một giỏ luôn vô cùng nguy hiểm, nhất là thị trường ngách. Liên tục đổi mới và tìm tòi và những miếng bánh thị phần mới chính là bí quyết giúp các công ty trong thị trường ngách lớn mạnh và chinh phục được nhiều khách hàng hơn.

Lời kết

Trên đây là một số thông tin về thị trường ngách cũng như cách xác định thị trường ngách một cách đơn giản nhất. Rất mong bài viết này có thể mang đến những thông tin hữu ích cho bạn. Chúc bạn thành công!